Datenschutzbestimmungen für "Flex Field Service"

1. Einleitung

Diese Datenschutzbestimmungen informieren dich darüber, wie Alexander Pfeif Einzelunternehmen, Andreasstraße 14, 67547 Worms (im Folgenden "Verantwortlicher"), deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Flutter App "Flex Field Service" (im Folgenden "App") verarbeitet.

2. Verarbeitete Daten

Wenn du die App nutzt, werden folgende Daten verarbeitet:

• E-Mail-Adressen: Die E-Mail-Adressen, die du in der App eingibst, werden lokal auf deinem Gerät gespeichert, um den E-Mail-Versand zu ermöglichen.
• Tickets, Formulare & Bilder: Diese und ihre Inhalte werden in Firebase (Google Cloud) gespeichert. Firebase umfasst die Dienste Firestore, Storage und Functions.
• Technische Daten: Bei der Nutzung der App werden automatisch technische Daten erhoben, wie z.B. dein Gerätetyp, dein Betriebssystem, deine IP-Adresse und der Zeitpunkt der Nutzung.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung der App-Funktionen: Die Verarbeitung der E-Mail-Adressen, Formularinhalte und Bilder dient der Bereitstellung der Kernfunktionen der App, nämlich dem Erstellen von Formularen, dem Hinzufügen von Bildern zu Tickets und dem Versenden von Tickets per E-Mail.
• Verbesserung der App: Die technischen Daten werden zur Analyse der App-Nutzung und zur Verbesserung der App-Stabilität und -Performance verwendet.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung deiner Daten sind:

• Einwilligung: Für den Versand von E-Mails wird deine ausdrückliche Einwilligung eingeholt.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung der E-Mail-Adressen, Formularinhalte und Bilder ist zur Erfüllung des Nutzungsvertrags, den du durch die Nutzung der App schließt, erforderlich.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung der technischen Daten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Verbesserung der App-Stabilität und -Performance.

5. Empfänger der Daten

Deine Daten werden an folgende Dritte weitergegeben:

• Google: Zur Speicherung von Tickets, Formularen und Bildern wird Firebase, ein Dienst von Google, genutzt. Dabei werden deine Daten an Google übertragen.
• Google (optional): Wenn du den E-Mail-Versand über dein Gmail-Konto nutzt, werden deine E-Mail-Adresse und die E-Mail-Adresse des Empfängers an Google übertragen.

Datenübermittlung in Drittländer

Es wird darauf hingewiesen, dass Google als Anbieter von Firebase die verarbeiteten Daten möglicherweise in Drittländer, einschließlich der USA, übermittelt. Die USA verfügen nicht über ein Datenschutzniveau, das dem der Europäischen Union entspricht. Um den Schutz deiner Daten zu gewährleisten, wurde mit Google ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission enthält. Diese Klauseln stellen sicher, dass deine Daten auch bei der Übermittlung in Drittländer angemessen geschützt sind.

Auftragsverarbeitung

Google verarbeitet deine Daten im Auftrag als Auftragsverarbeiter. Es wurde mit Google ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die Anforderungen der DSGVO erfüllt. Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten von Google als Auftragsverarbeiter und stellt sicher, dass deine Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet werden.

6. Speicherdauer

Deine Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich ist. Wenn du die App deinstallierst, werden alle lokal gespeicherten Daten gelöscht.

7. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Du hast das Recht, Auskunft über die verarbeiteten Daten zu erhalten.
• Berichtigung: Du hast das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Löschung: Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
• Widerspruch: Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an den Verantwortlichen unter apf@softbrains.eu.

8. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Es wird sich vorbehalten, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Über Änderungen wirst du in der App informiert.

10. Kontakt

Wenn du Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen hast, wende dich bitte an:

Alexander Pfeif Einzelunternehmen
Andreasstraße 14
67547 Worms
E-Mail: apf@softbrains.eu